배송관련/반품/교환/환불/AS

뒤로가기
제목

어떤 경우에 상품 교환이 안되는 건가요?

작성자 윤영복(ip:)

작성일 2015-08-28

조회 692

평점 0점  

추천 추천하기

내용

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등) 에 의거 기간 이내에 교환/반품이 가능한 경우



1. 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내(단, 자체 주문제작 상품의 경우 포장을 개봉하였거나


포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)


2. 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,


혹은 그 사실을 알게된 날 또는 알수 있었던 날로부터 30일 이내



전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등) 에 의거 상품의 교환/반품이 불가능한 경우



1. 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)


2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우


 (예 : 아날로그 타이머, 디지털 타이머, 수입 컨트롤러, Co2 측정기, 수위경보 시스템 등의 경우로


반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)


3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)


4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우


5. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 자체 주문제작 상품


(예 : 자체 주문제작 상품인 자동 컨트롤러-보급형 관수시스템,한국형 관수시스템,서리방제 컨트롤박스,수위조절 시스템) 등 입니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소

고객센터 운영안내

031.528.6369 월요일 ~ 금요일 10:00 ~ 17:00
주말/공휴일에는 문의게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

무통장입금 계좌안내

(주)솔레노이드시스템
신한은행100-033-463590 우리은행1005-303-682287

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기